Vasily Voropaev, Gründer und CEO von Smartbrain.io, Serienunternehmer und engagierter Verfechter von Remote-Arbeit und Remote-Teams, teilte seine Erfahrungen in einem Beitrag für Forbes

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Die Wirtschaftskrise der letzten zwei Jahre zwingt Unternehmen dazu, schwierige Personalentscheidungen zu treffen. Angesichts schrumpfender Budgets können viele Unternehmen einfach keine Vollzeitmitarbeiter mit guten Gehältern und Sozialleistungen halten. Einer der Auswege ist die Bildung eines hybriden Teams – ein alternatives Modell für die Verwaltung von Mitarbeitern

In den letzten sechs Jahren habe ich IT-Fachleuten aus Russland und Osteuropa geholfen, Arbeit in internationalen Unternehmen zu finden. Sie arbeiten aus der Ferne, während der Rest des Teams in der Regel vom Büro aus tätig ist. So arbeiten die meisten meiner 15.000 Mitarbeiter heute. Deshalb möchte ich heute erklären, wie hybride Teams normalerweise gebildet werden, warum sie so effektiv sind und wie hybride Arbeitsprozesse optimiert werden

Was ist ein hybrides Team?

Das hybride Team besteht aus Büromitarbeitern, Remote-Mitarbeitern und Remote-Freelancern (oder Remote-Out-Staffed-Personal). Einige der Büroangestellten können an einigen Tagen der Woche von zu Hause aus arbeiten. Ihr Zeitplan kann flexibel oder klar definiert sein, aber die Länge des Arbeitstages ist normalerweise standardisiert. Remote-Mitarbeiter außerhalb des Landes werden in der Regel zusätzlich für bestimmte Aufgaben eingestellt (wenn das “Haupt”-Team die Aufgabe nicht rechtzeitig bewältigen kann). Unternehmen arbeiten meist mit demselben Freiberufler oder einem externen Mitarbeiter, wenn die Qualität ihrer Arbeit zufriedenstellend ist, aber manche probieren auch gerne neue Leute aus, um einen frischen Blick zu bekommen

Warum hybride Teams für Unternehmen effektiv sind

Ein hybrides Team ermöglicht es Ihnen, hochspezialisierte Mitarbeiter zu gewinnen, auch solche aus dem Ausland. Sie können diejenigen finden, die genau die Fähigkeiten haben, nach denen Sie suchen. Das klingt nicht gerade verlockend, wenn Sie einen Manager oder einen Social-Media-Vermarkter suchen. Aber es ist äußerst wertvoll, wenn Sie einen Teamleiter mit fortgeschrittenen Kenntnissen in Python und Golang suchen, der sich genau mit den Tools auskennt, die Sie in Ihrem Projekt einsetzen wollen

Einige Unternehmen, vor allem Start-ups, schätzen Remote-Mitarbeiter und Freiberufler, weil sie einen frischen Blick auf die Dinge werfen können – was Sie von Leuten, die schon seit vielen Jahren in Ihrem Unternehmen tätig sind, nicht erwarten können. Remote-Mitarbeiter sind in der Regel auch billiger und können über einen großen Wissens- und Erfahrungsschatz verfügen

Gleichzeitig behält das Unternehmen aufgrund des Hybridsystems seine Kultur und den Charme der persönlichen Kommunikation. Es gibt einen Kern, auf den man sich immer verlassen kann. Auf der Suche nach dem “idealen” Mitarbeiter ist das Unternehmen jedoch nicht geografisch eingeschränkt

Weitere Vorteile des Hybridmodells sind

  • Es löst das Problem der Skalierung.
  • Die Stundenlöhne sind niedriger als die Festlöhne.
  • Einsparungen bei Miete/Strom/Kekse im Büro.
  • Weniger Konflikte innerhalb von Teams.
  • Die Teams können praktisch rund um die Uhr arbeiten, wenn dies für Ihren Betrieb erforderlich ist.

Outstaffing und freiberufliche Arbeit werden am häufigsten von wachsenden Unternehmen genutzt, die schnell skalieren wollen. Durch die Einbindung “externer” Mitarbeiter müssen sie sich nicht mit der Suche nach neuen Büroräumen, dem Kauf von Arbeitsmitteln, der Organisation von Mahlzeiten usw. herumschlagen

Wie man Mitarbeiter für ein Hybridteam findet

Stellen Sie sich eine Situation vor: Ein guter Freund aus Ihrem Geschäftskreis kommt zu Ihnen und empfiehlt Ihnen seinen Mitarbeiter – einen erstklassigen Entwickler, der sehr fleißig ist. Würden Sie ihn nehmen? Ja, natürlich! Leider sind solche Situationen aus Fantasy-Romanen. Gute Mitarbeiter sind schwer zu finden. Sie sind nicht auf dem Markt, und in den kurzen Momenten, in denen sie da sind, werden sie sofort von einem der tausend Unternehmen, die nach solchen Talenten suchen, weggeschnappt. Sie müssen entweder einen Personalvermittler beauftragen (und hoffen, dass er ein guter ist) oder sich an eine der Personalvermittlungsagenturen wenden, die das Problem für Sie lösen

Für diejenigen, die nicht an Wunder glauben, gibt es folgende Möglichkeiten

  • Soziale Netzwerke wie Facebook, LinkedIn, WhatsApp/Telegram.
  • Online-Interessengruppen, Communities, Messageboards.
  • Jobbörsen wie Glassdoor, Indeed, Hired, Jora, Smartly (wenn Sie einen hybriden Ansatz in Betracht ziehen, denken Sie daran, außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region zu suchen).
  • Freiberufliche Marktplätze wie Fiverr und Upwork. Es gibt viele von ihnen, und ihre Datenbanken sind recht umfangreich. Aber es gibt auch Fallstricke, wie z. B. gefälschte Bewertungen, falsche Angaben im Lebenslauf und die Arbeit eines anderen in einem Portfolio. Es gibt verborgene Juwelen, aber Sie müssen damit rechnen, dass Sie eine Menge Entbehrungen auf sich nehmen müssen, bevor Sie eine finden.
  • Ausländische Personalvermittlungsagenturen. Die meisten haben englische Websites, und einige haben sogar kleine Niederlassungen in den USA und Europa eröffnet. Sie verfügen über große Datenbanken, die es ihnen ermöglichen, auf Anfrage schnell geeignete Fachkräfte zu finden. Diese Mitarbeiter werden in der Regel im Voraus bewertet, so dass der Einstellungsprozess deutlich weniger Zeit in Anspruch nimmt. Dies funktioniert am besten, wenn Unternehmen viele Arbeitskräfte finden müssen, um Kosten zu senken oder zu skalieren.

Merkmale der Arbeit mit hybriden Teams

Eine Online-Studie der Harvard Business School hat ergeben, dass 81 % der Arbeitnehmer in Zukunft einen hybriden Arbeitsplan bevorzugen würden, und 61 % würden gerne mindestens zwei bis drei Tage pro Woche von zu Hause aus arbeiten.

Gleichzeitig

bezweifeln 40 % der befragten Manager, dass sie in der Lage sind, Teams mit Telearbeitern zu führen

Ich bin der Meinung, dass es trotz aller Ungewohntheit eines gemischten Teams viel einfacher ist, mit ihm zu arbeiten – vor allem, wenn die Arbeit richtig organisiert ist. Hier sind die wichtigsten Grundsätze, die es zu beachten gilt

  • Strenge Kontrolle mit regelmäßigen, aber kurzen Berichten.
  • Besprechungen dienen nur der Entscheidungsfindung. Ferngesteuerte Mitarbeiter sollten einbezogen werden.
  • Es ist notwendig, die Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern herzustellen.
  • Es ist wichtig, eine kompetente Einarbeitung zu organisieren.
  • Sparen Sie nicht an Betriebsfeiern und teambildenden Maßnahmen. Wenn möglich, laden Sie auch Fernmitarbeiter ein.

In den letzten zwei Jahren sind die meisten Manager, die ich kenne, zu der Überzeugung gelangt, dass sich an der Produktivität eines Mitarbeiters, der die Aufgaben im Büro gut bewältigt hat, in der Regel nichts ändert, wenn er zu einer Remote-Einrichtung wechselt. Was aber wirklich wichtig ist, ist ein kompetentes Onboarding. Remote-Mitarbeiter müssen klar verstehen, mit wem und wie sie im Unternehmen kommunizieren, wo ihre Verantwortungsbereiche liegen und was sie tun sollen, wenn etwas schief läuft. Selbst ein einfaches Google Docs mit allen Regeln ist enorm wichtig. Dies ist oft das Wichtigste für jedes neue Hybridteam.