Vasily Voropaev, Gründer und CEO von Smartbrain.io, Serienunternehmer und engagierter Verfechter von Remote-Arbeit und Remote-Teams, teilte seine Erfahrungen in einem Beitrag für Forbes
Den Originalartikel können Sie unter diesem Link lesen
Vierundsiebzig Prozent der von Gartner befragten Unternehmen gaben an, dass sie einige Mitarbeiter auch nach der Pandemie weiterhin remote arbeiten lassen wollen. Aber wie findet man diejenigen, die nicht in ein paar Monaten ausbrennen werden?
Ich habe mehr als 15.000 Remote-Mitarbeiter unter meinem Dach, und ich habe mir eine einfache Regel auferlegt, wenn ich Remote-Mitarbeiter einstelle: Man muss wissen, was man fragen muss, um den besten Kandidaten auszuwählen. Das hat mir geholfen, keine Zeit und kein Geld mit der Suche nach Leuten zu verschwenden, die ohnehin bald scheitern werden
Bevor Sie überhaupt mit dem Einstellungsprozess beginnen, müssen Sie verstehen, dass Heimarbeit eine Fähigkeit ist. Und die kann in einem Vorstellungsgespräch genauso getestet werden wie jede andere. Es gibt mehrere Fragen, die Sie stellen können, um Ihnen dabei zu helfen. So können Sie, ohne den Bewerber zu sehr zu belasten, seine Qualitäten prüfen, die Sie am meisten interessieren
Im Folgenden finden Sie die Eigenschaften, auf die Sie bei einem Bewerber für einen Fernarbeitsplatz achten sollten
Selbst-Organisation
Ein Mitarbeiter, der aus der Ferne arbeitet, muss in der Lage sein, seine Arbeit und seine persönliche Zeit zu planen
Fragen, die Sie stellen sollten
Welche Aufgaben haben Sie in Ihrem vorherigen Job gelöst? Was haben Sie persönlich vorgeschlagen zu tun?
Ist der Bewerber eine reife Person, die in der Lage ist, die Verantwortung für die Situation selbst zu übernehmen? Bei der Fernarbeit ist im Gegensatz zur Büroarbeit die Selbstorganisation für einen Mitarbeiter jeder Ebene sehr wichtig
Eine weitere nützliche Frage
Was war das ehrgeizigste Projekt, das Sie selbst erdacht und umgesetzt haben?
Menschen mit Eigenmotivation sind in der Lage, diese Frage zu beantworten, insbesondere im IT-Bereich. Sie haben Spaß daran, interessante Probleme zu lösen. Wenn Sie jemanden mit Motivation und Energie suchen, ist dies eine gute Frage, die Sie stellen können
Verantwortung
Es gibt keine Menschen, die in allen Bereichen ihres Lebens vollständig verantwortlich sind. Aber es ist unangenehm, darüber zu sprechen. Die Menschen sind daran gewöhnt, dass sie für alles verantwortlich sind, selbst für die kleinsten Details
Um dem Bewerber zu helfen, sich zu entspannen und ehrlich über sich selbst zu sprechen, können Sie versuchen, das Gespräch über Ihre Misserfolge zu beginnen. Situationen, in denen Sie vielleicht keine Verantwortung gezeigt haben, und was am Ende passiert ist. Bitten Sie den Bewerber, über ähnliche Erfahrungen in seinem Arbeits- oder Privatleben zu sprechen
Eine gute Frage
Warum ist es möglich, eine Aufgabe nicht zu erledigen?
Solche Situationen werden bei der Arbeit sicherlich vorkommen. Und die Bewerber werden nicht in der Lage sein, eine solche Frage nicht zu beantworten und mit dem banalen “Ich bin immer verantwortlich” auszuweichen Die Qualität ihrer Antwort wird Ihnen zeigen, wie ernst sie ihre Arbeit nehmen
Pünktlichkeit
Ein Bewerber muss in der Lage sein, seine Aufgaben fristgerecht zu erledigen. Dieser Aspekt der Persönlichkeit lässt sich jedoch nur schwer in einem halbstündigen Gespräch überprüfen. Um die persönlichen Qualitäten der Bewerber zu testen, ist es daher sehr wichtig, mit ihren früheren Kunden oder Arbeitgebern zu sprechen. Informationen darüber können Sie aus dem Lebenslauf des Bewerbers entnehmen
Wenn Sie keinen Kontakt zu früheren Arbeitgebern herstellen können, können Sie eine Frage stellen wie
Sind Sie bereit, Ihren Zeitplan an den Zeitplan des Teams anzupassen?
Zu
welcher Uhrzeit beginnen und beenden Sie normalerweise Ihren Arbeitstag?
Hier ist der Gedankengang wichtiger als genaue Antworten. Eine Ausnahme ist, wenn Ihr Unternehmen einen spezifischen, strengen Arbeitsplan hat. In diesem Fall zeigt die Praxis, dass der Unterschied zwischen den Arbeitszeiten einer Person nicht mehr als drei Stunden betragen sollte
Motivation zur Telearbeit
Um zu prüfen, ob der Bewerber die Unterschiede zwischen Büro- und Fernarbeit versteht und bereit ist, sich für die zweite Option zu entscheiden, können Sie ihn fragen
Wenn wir Ihnen die Möglichkeit gäben, in einem Büro oder zu Hause zu arbeiten, was würden Sie vorziehen?
Und
warum?
Wenn eine Person sagt: “Das ist mir egal; Hauptsache, ich möchte mit Ihnen arbeiten”, dann ist das wahrscheinlich nicht Ihr Kandidat. Wie viele vorhersehbare und sichere Antworten hat er im Vorstellungsgespräch gegeben? Sie stellen einen Mitarbeiter für eine Fernarbeit ein, also sollte er ein Interesse an der Fernarbeit haben und selbst begründen können, warum dies für ihn wichtig ist
Kommunikationsfähigkeiten
Die Kommunikation innerhalb des Remote-Teams ist von entscheidender Bedeutung. Im Büro geschieht dies ganz natürlich, wenn jemand aufsteht und einen Happen essen geht. Bei der Fernarbeit muss aktiv daran gearbeitet werden. Das ist eines der Hauptthemen, auf die wir uns bei Smartbrain.com konzentrieren
Man muss wissen, ob eine Person mit ihren Kollegen kommunizieren wird. Natürlich kann es ein paar “Einzelgänger” im Team geben, aber wenn die Arbeitschats immer tot sind, haben die Mitarbeiter das Gefühl, dass eine bedrückende Atmosphäre herrscht. Und sie denken dann vielleicht darüber nach, woanders zu arbeiten
Eine hilfreiche Frage wäre
Wenn Sie an Ihrem früheren Arbeitsplatz ein Problem nicht lösen konnten, an wen haben Sie sich dann gewandt?
So weiß die Person, dass es in Ordnung ist, Ihnen Fragen zu stellen. Außerdem können Sie so das Verhalten des Bewerbers in einer stressigen Situation einschätzen. Und nach seiner Geschichte können (und sollten!) Sie ihm sagen, wer sein Ansprechpartner in einem neuen Projekt sein wird und mit wem er kommunizieren sollte, um bestimmte Probleme zu lösen
Bonus: Was Sie nicht fragen müssen
Es gibt einige beliebte Interviewfragen, die eigentlich nichts bedeuten. Sie machen einem potenziellen Bewerber nur deutlich, dass Sie seine Zeit nicht zu schätzen wissen
Hier sind einige davon, meiner Meinung nach
Können Sie uns etwas über Ihren “Heimarbeitsplatz” erzählen?
Erfahrene Remote-Mitarbeiter können von jedem Ort aus arbeiten. Viele der besten Programmierer im Valley arbeiten von Cafés aus (ich kenne sogar jemanden, der von einem Fitnessstudio aus arbeitet)
Warum ziehen Sie einen Job in unserem Unternehmen in Betracht?
Wenn Sie kein super-einzigartiges Projekt haben, werden Sie keine brauchbaren Antworten hören. Und wenn Sie ein Start-up oder ein wenig bekanntes Unternehmen sind, wirkt diese Frage auch unsicher in Bezug auf Sie und Ihre Zukunft
Erzählen Sie uns von Ihrem Arbeitsalltag?
Wie genau der Bewerber seinen Tag gestaltet, spielt keine Rolle – die Hauptsache ist, dass er sich wohl fühlt und Ihnen Ergebnisse liefern kann
Wenn Ihr Kandidat bestimmte Qualifikationen für die Telearbeit mitbringt (Motivation, Selbstorganisation, Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit), dann können Sie zuversichtlich in den Einarbeitungsprozess gehen. Die Wahrscheinlichkeit, dass diese Person in Ihrem Team bleibt, ist viel größer.